エラーコードをお控えいただき、下記「代表的なエラーコード」に記載していない場合、お取引店またはアプリお問い合わせ窓口にお問い合わせください。

＜代表的なエラーコード＞

• EW009069：ご入力して頂いたカナ氏名が、ご登録して頂いている本人確認情報のカナ氏名と相違しております。
• EW009070：ご入力して頂いた生年月日が、ご登録して頂いている本人確認情報の生年月日と相違しております。
• EW009071：ご入力して頂いた電話番号下４桁が、ご登録して頂いている本人確認情報の電話番号下４桁と相違しております。
• E_003009：ふりがなの入力形式が間違っています。お名前は、全角カナで入力し、姓名の間に半角スペースまたは全角スペースを入れて入力しください。
• E_003007：すでに登録済みの口座です。
• E_MS010101001：迷惑メール設定などの影響により、アプリ側からメールが正しく送信できない場合のエラーです。入力したメールアドレスをお控えの上、アプリお問い合せ窓口または、お近くの店舗までお問い合せください。