インターネットバンキングご利用までの流れ

• STEP1
  通帳、お届け印をお持ちの上、お取引店までご来店ください。
• STEP2
  お取引店の窓口で申込用紙をお渡しいたします。
  必要事項をご記入のうえ、お届け印を押して窓口までお持ちください。
• STEP3
  お手続き完了後、店頭にて、「お客様ID（管理者ID）」や初回パスワードを記入していただいた「しんきんWEB-FBサービス利用申込書」のコピーをお渡しいたします。

  • 電子証明書ご利用のお願い

  不正アクセスによる不正送金の被害状況や、ICTが急速に進む社会的背景を踏まえ、ログインには原則セキュリティの高い「電子証明書方式」をお願いしております。

  ※「電子証明書」の取得は「Microsoft Edge」で行なってください。
• STEP4
  初回ログイン時に電子証明書の発行と設定、パスワードの設定をお願いしております。

  詳細は、しののめ信用金庫 法人インターネットバンキング電子証明書ご利用ガイド 利用開始までの流れをご確認ください。
• STEP5
  ログインが可能になります。

お問合せ先

• お電話でのお問合せ
  しんきんIBヘルプデスク（フリーダイヤル）

  TEL：0120-99-4006

  【受付時間】	平　日 9：00～22：00 土日祝 9：00～17：00 ※12月31日〜1月3日を除く

  
  会話しながら、画面共有もご利用いただけます。詳細はこちらをご覧の上、オペレーターまでお申しつけください。
  
  ※ IP電話、国際電話をご利用の場合は､通話料有料の番号へおかけください。TEL：0422-77-1013 (通話料有料）

• 緊急時のお問合せ
  しんきんサービスセンター

  TEL：0274-62-9900

  【受付時間】24時間対応
  
  ID・パスワードの流出など、緊急に取引停止を依頼される場合は、こちらの番号までご連絡ください。
  

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